1. Szolgáltatásaink
1.1 Az IdőHáz a szállástadók és a betegek/hozzátartozók „egymásra találására” szolgál.
1.2 A regisztráló megadja a 3.1 pontban felsorolt információkat, igazolja betegségét, és a regisztráció elfogadás után igényelhet ingyenes vagy kedvezményes üdülést, szállást, szolgáltatást. Ingyenes szállás csak az Időházon keresztül igényelhető. Ki kell választani 1 favorit és 1 kedvenc helyet, amik leginkább megfelelnek távolság, megközelíthetőség, felszereltség, kapacitás szempontjából.
1.3 A kiválasztott szállásoknál megérdeklődjük a karitatív vendégfogadást a kérvényező által megadott időszakban. Ha egy szálláshely olyan időpontot és feltételeket ajánl, amit a szálláskereső elfogad, akkor létrejön a foglalás, mi pedig a következőket biztosítjuk:
a.) a szálláskereső megkapja a szállásadó elérhetőségeit és az ingatlanra vonatkozó információkat
b.) a szállásadó megkapja a szálláskereső adatait és a 3.1a-b pontokban felsorolt információkat
1.4 A kölcsönös adatcsere után a szállásigénylőnek egyeztetnie kell a szállásadóval, hogy megbeszéljék a pontos dátumokat, az érkezés időpontját, stb.
1.5 Mivel a szállásokat nem az IDŐHÁZ biztosítja, ezért a szálláskereső és a szállásadó közvetlenül egymással köt szerződést. Weboldalunkon található egy szerződéssablon, amit a szállásadók szabadon használhatnak. A tartalmát kiegészíthetik saját feltételekkel. Egyetlen követelmény, hogy ingyenesség esetén a szállás ingyen fogadja a vendégeket.
2. Lemondás
2.1 A szállásigénylés lemondható az alábbi esetekben:
a.) a szálláskereső és a szállásadó közötti kölcsönös megállapodás esetén; vagy
b.) ha a beteg állapota romlik, és nem képes igénybe venni a szállást; vagy
c.) ha a szállás váratlan okok miatt nem elérhető, pl tűz, beázás, stb.
2.2 Ha a szálláskereső a fenti 2.1 pontban leírtak miatt nem tudja elfoglalni a szállást az eredeti időpontban, akkor új foglalást kérvényezhet. Az új időpont egyeztetése a szállásadó és a szálláskereső feladata. Kérjük a feleket, hogy tájékoztassák az IDŐHÁZ-at a végeredményről. Betegség, más elfoglaltság, vagy előre nem látható okok miatt a kérvényező új időpontokat kérhet.
3. Adatszolgáltatás
3.1 A szállás kérvényezése a weboldalunkon történik egy online űrlapon keresztül, ahol a következő információkat kell megadnia a szálláskeresőnek:
a.) beteg neve, kora, betegség fajtája
b.) email, telefon, település
3.2 Ha nem a beteg regisztrál, hanem egy hozzátartozó, akkor a betegnek tudnia kell erről és engedélyeznie kell személyes adatainak közlését.
3.3 A regisztráció után küldeni kell egy friss orvosi dokumentumot, amin szerepel a beteg neve, pontos diagnózisa és egészségügyi állapota. Enélkül a kérvényezés érvénytelen.
3.4 Ha az adatszolgáltatás nem megfelelő, hiányos, vagy hamis, akkor a regisztráció érvénytelen.
4. Kérvényezés
4.1 A weboldalunkon történő kérvényezés esetén a regisztráló tudomásul veszi, hogy:
a.) teljes körű és pontos információkat szolgáltat nekünk
b.) anyagilag is nehezebb helyzetben van, rászorul a támogatásra
c.) nem minden időszakban garantált, hogy rendelkezésre áll megfelelő szállás
d.) a szállást le kell mondani, ha a beteg állapota romlik (a szállás csak beteg személlyel vehető igénybe)
e.) a szálláskereső felelőssége és feladata, hogy meggyőződjön a szállás megközelíthetőségéről vonat, busz vagy gépkocsi szempontjából, az utazás megszervezésében az IDŐHÁZ nem tud segíteni, valamint a szálláskereső felelőssége, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a szállás mozgáskorlátozottság szempontjából megfelel-e.
f.) csak a vendéglistában megadott személyek tartózkodhatnak a szálláson, másokat meghívni ideiglenesen sem lehet, akár ott alszanak, akár nem
g.) a szálláskereső felelőssége, hogy betartsa a szállásadó követelményeit vagy korlátozásait
h.) a szálláson véletlenül ott hagyott gyógyszerek vagy orvosi felszerelések sorsa a vendégek felelőssége. A szállásadó értesítheti erről őket, de nem köteles ezeket tárolni vagy visszajuttatni.
5. Felelősség
5.1 Weboldalunk és az általunk nyújtott szolgáltatások használata kizárólag a szálláskereső felelőssége
5.2 Az IDŐHÁZ semmilyen közvetlen vagy közvetett veszteségért vagy kárért (pl. anyagi kár) nem felelős
6. Adatvédelem
6.1 A webhely használata során személyes adatokat kapunk
6.2 A személyes adatokat harmadik fél nem kapja meg, csak a szállásadóval osztjuk meg az 1.3 pontnak megfelelően foglaláskor
6.3 Ha valaki egy beteg nevében kérvényez szállást, arról a betegnek tudnia kell, és hozzá kell járulnia
6.4 Orvosi dokumentumokat nem adunk ki harmadik félnek, nem tároljuk, a regisztráció elfogadása után töröljük
7. Általános rendelkezések
7.1 A fenti feltételek a közöttünk létrejött teljes és végleges megállapodás pontjai, és minden korábbi szóbeli vagy írásbeli megállapodás helyébe lépnek.
7.2 A feltételeket időről-időre módosíthatjuk
7.3 Mivel az IDŐHÁZ nem szállástulajdonos, nem szállásadó, csak közvetítő szerepet tölt be, ezért a regisztráló elfogadja, hogy a szállásadóval történő bármilyen vitában vagy nézeteltérésben az IDŐHÁZ nem segíthet és a konfliktusnak nem része.