Regisztrációval a szálláskereső tudomásul veszi és elfogadja a következő feltételeket:
1. Szolgáltatásaink
1.1 Az IdőHáz a szállástadók és a betegek/hozzátartozók „egymásra találására” szolgál.
1.2 A szálláskereső megadja a 3.1 pontban felsorolt információkat, igazolja betegségét hivatalos orvosi zárójelentéssel, ezután kiválaszt a szállásdonorok közül néhányat, amik a leginkább megfelelnek távolság, megközelíthetőség, felszereltség, kapacitás szempontjából.
1.3 A kiválasztott szállásoknál megérdeklődjük a karitatív vendégfogadást a következő hónap végéig vagy egy konkrét időszakban, amit a szálláskereső kért. Ha egy szálláshely olyan időpontot és feltételeket ajánl, amit a szálláskereső elfogad, akkor létrejön a foglalás, mi pedig a következőket biztosítjuk:
a.) a szálláskereső megkapja a szállásadó elérhetőségeit és az ingatlanra vonatkozó információkat; és
b.) a szállásadó megkapja a szálláskereső adatait és a 3.1a-b pontokban felsorolt információkat.
1.4 A kölcsönös adatcsere után a szálláskeresőnek egyeztetnie kell a szállásadóval, hogy megvitassák pl. az érkezés időpontját, kell-e ágynemű, stb.
1.5 Mivel a szállásokat nem az IDŐHÁZ biztosítja, hanem magánszemélyek, akik INGYEN vagy KEDVEZMÉNNYEL felajánlják ingatlanukat, ezért a szálláskereső és a szállásadó közvetlenül egymással köt szerződést. Weboldalunkon található egy szerződéssablon, amit minden szállásadó megkap. A tartalmát a szállásadó szabadon kiegészítheti saját feltételeivel. Egyetlen követelményünk, hogy a szállást ingyen vagy kedvezménnyel biztosítsa. A szálláskereső a szerződés aláírásával elfogadja a szállásadó feltételeit.
2. Lemondás
2.1 A szállásigénylés lemondható az alábbi esetekben:
a.) a szálláskereső és a szállásadó közötti kölcsönös megállapodás esetén; vagy
b.) ha a beteg állapota romlik, és nem képes igénybe venni a szállást; vagy
c.) ha a szállás váratlan okok miatt nem elérhető, pl tűz, beázás, stb.
2.2 Ha a szálláskereső a fenti 2.1 pontban leírtak miatt nem tudja elfoglalni a szállást az eredeti időpontban, akkor új foglalást kérvényezhet. Az új időpont egyeztetése a szállásadó és a szálláskereső feladata. Kérjük a feleket, hogy tájékoztassák az IDŐHÁZ-at a végeredményről.
3. Adatszolgáltatás
3.1 A szállás kérvényezése a weboldalunkon történik egy online űrlapon keresztül, ahol a következő információkat kell megadnia a szálláskeresőnek:
a.) beteg neve, kora, betegség fajtája
b.) email, telefon, település
3.2 Ha nem a beteg regisztrál, hanem egy hozzátartozó, akkor a betegnek tudnia kell erről és engedélyeznie kell személyes adatainak közlését és orvosi dokumentumainak felhasználását
3.3 A betegséget orvosi zárójelentéssel kell igazolni, ahol látszódik a beteg neve, adatai és a betegség leírása.
3.4 Sikeres foglalás esetén vendéglistát is kérünk a szálláson tartózkodó személyek neveivel
3.5 A kérvényező elérhetőségi adatait a szállásadó is megkapja sikeres foglalás esetén. Az orvosi dokumentumokat nem adjuk ki a szállásadónak, de ha a szállásadó valamiért szeretné látni, akkor először engedélyt kérünk a betegtől és/vagy családjától.
3.6 Ha az adatszolgáltatás nem megfelelő, hiányos, vagy hamis, akkor a szálláskérvényezés érvénytelen.
4. Kérvényezés
4.1 A weboldalunkon történő kérvényezés esetén a szálláskereső tudomásul veszi, hogy:
a.) teljes körű és pontos információkat szolgáltat nekünk
b.) a betegség mellett anyagilag is nehezebb helyzetben van, ezért rászorul a támogatásra
c.) a kérvényezés után nem garantált, hogy rendelkezésre áll megfelelő szállás
d.) a szállást le kell mondani, ha a beteg állapota romlik (a szállás csak beteg személlyel vehető igénybe)
e.) a szálláskereső felelőssége és feladata, hogy meggyőződjön a szállás megközelíthetőségéről vonat, busz vagy gépkocsi szempontjából, az utazás megszervezésében az IDŐHÁZ nem tud segíteni, valamint a szálláskereső felelőssége, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a szállás megfelel a szükségleteknek
f.) a szálláskereső felelőssége, hogy csak vendéglistában megadott személyek tartózkodjanak a szálláson
g.) a szálláskereső felelőssége, hogy betartsa a szállásadó követelményeit vagy korlátozásait
h.) a szálláson véletlenül ott hagyott gyógyszerek vagy orvosi felszerelések sorsa a vendégek felelőssége. A szállásadó értesítheti erről őket, de nem köteles ezeket tárolni vagy visszajuttatni.
5. Felelősség
5.1 Weboldalunk és az általunk nyújtott szolgáltatások használata kizárólag a szálláskereső felelőssége
5.2 Az IDŐHÁZ semmilyen közvetlen vagy közvetett veszteségért vagy kárért (pl. anyagi kár) nem felelős
6. Adatvédelem
6.1 A webhely használata során személyes adatokat kapunk a szálláskeresőktől
6.2 Ezeket az információkat szabadon felhasználhatjuk belső kutatások lefolytatására, jogaink vagy mások jogainak védelmére
6.3 A személyes adatokat harmadik fél nem kapja meg, csak a szállásadóval osztjuk meg az 1.3 pontnak megfelelően
6.4 Ha valaki egy beteg nevében kérvényez szállást, arról a betegnek tudnia kell, és hozzá kell járulnia a következőkhöz:
a.) a beteg engedélyezi személyes adatainak közlését és felhasználását
b.) a beteg engedélyezi orvosi dokumentumainak közlését és felhasználását
Ha a beteg ehhez nem járul hozzá, akkor a szállás kérvényezése nem lehetséges
6.5 A szálláskereső kérheti a megadott személyes adatok javítását, kiegészítését
7. Általános rendelkezések
7.1 A fenti feltételek a közöttünk létrejött teljes és végleges megállapodás pontjai, és minden korábbi szóbeli vagy írásbeli megállapodás helyébe lépnek.
7.2 A feltételeket időről-időre módosíthatjuk
7.3 Mivel az IDŐHÁZ nem szállástulajdonos, nem szállásadó, csak közvetítő szerepet tölt be, ezért a szálláskereső elfogadja, hogy a szállásadóval történő bármilyen vitában vagy nézeteltérésben az IDŐHÁZ nem segíthet és a konfliktusnak nem része.